Conditions Générales de Vente – Coaching “Rock Your MLM”
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la vente du programme de coaching « Rock Your MLM », proposé par Ysabel [Nom de famille à compléter], destiné à accompagner des femmes entrepreneures dans le développement de leur activité en marketing de réseau.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Description de l’offre
Le programme « Rock Your MLM » est un accompagnement individuel comprenant :
Une durée d’accompagnement de 3 mois
6 sessions individuelles (1 session toutes les 2 semaines), d’une durée de 2 heures chacune
Un accès à un support WhatsApp illimité, du lundi au vendredi, sur des horaires raisonnables (hors soirées, week-ends et jours fériés)
Des outils et supports personnalisés (Notion, documents, exercices…)
L’accompagnement est personnalisé et évolutif selon les besoins de la cliente.
3. Conditions d’accès
L’accès au programme se fait après un appel préalable dit « appel de confiance ».
La coach se réserve le droit de refuser toute inscription si elle estime que le programme ne correspond pas aux besoins, au niveau d’engagement ou à la situation de la cliente.
La cliente reconnaît être pleinement actrice de son engagement et de ses résultats.
4. Prix et modalités de paiement
Le prix du programme est de 1649 € TTC.
Le paiement peut s’effectuer :
En 1 fois
En 4 fois via PayPal
En 3 fois par carte bancaire
Tout paiement engagé est dû dans sa totalité, même en cas d’abandon du programme par la cliente.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, si la cliente souhaite démarrer le programme avant la fin de ce délai (prise de rendez-vous, accès aux contenus, début de l’accompagnement), elle renonce expressément à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le programme commencé.
6. Conditions d’annulation et de report
Toute séance peut être reportée si la demande est effectuée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est considérée comme due et ne pourra être reprogrammée.
7. Engagement de la cliente
La cliente s’engage à :
Participer activement au programme
Respecter les horaires et le cadre posé
Adopter un comportement respectueux dans les échanges
Tout comportement inapproprié (manque de respect, propos diffamatoires, etc.) pourra entraîner une exclusion immédiate du programme, sans remboursement.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, outils, supports et méthodes transmis dans le cadre du programme « Rock Your MLM » sont la propriété exclusive de Ysabel.
Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même partiel, est strictement interdit sans autorisation écrite préalable.
9. Confidentialité
La coach s’engage à respecter la confidentialité des échanges et des informations partagées durant l’accompagnement.
10. Responsabilité
Le programme « Rock Your MLM » est un accompagnement stratégique et de développement personnel et professionnel.
La coach est soumise à une obligation de moyens et non de résultats.
La cliente reste seule responsable :
de ses décisions
de ses actions
des résultats obtenus dans son activité
Aucune garantie de résultats financiers ou de performance n’est promise.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du professionnel.
12. Acceptation
La validation du paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
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